大數(shù)據(jù)、智能制造的浪潮中，越來越多工業(yè)企業(yè)重視物聯(lián)網(wǎng)科技。不管是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還是采集的數(shù)據(jù)，都是工具和手段，如何利用大數(shù)據(jù)提升企業(yè)整體競爭力才是根本。

 
    本文作者從本篇開始將陸續(xù)撰寫“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)設(shè)備服務(wù)商業(yè)務(wù)上的應(yīng)用”系列文章，重點探討企業(yè)或代理商如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，幫助自己提升效率、增長業(yè)務(wù)、提升用戶服務(wù)體驗，最大程度發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。
 
    工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將給未來的工業(yè)領(lǐng)域帶來翻天覆地的變化，這一點已經(jīng)得到行業(yè)大多數(shù)人的認(rèn)可，毋庸置疑。但是目前，在面對這一趨勢時，身處行業(yè)中的不同人群的態(tài)度和行動卻迥然不同，有人開始去了解，有人開始思考，有人開始嘗試，有人開始投入，有人開始應(yīng)用，但更多的人是迷?；蛴^望。出身于傳統(tǒng)行業(yè)的群體，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中涉及的技術(shù)和產(chǎn)品（比如“云”計算、智能制造、4.0、物聯(lián)網(wǎng)等）缺乏了解，在對新事物學(xué)習(xí)過程中，往往又被淹沒在鋪天蓋地的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息中，甚至被誤導(dǎo)，失去方向，過多的關(guān)注技術(shù)相關(guān)的問題，而忽略了應(yīng)用的問題。
 
    其實，筆者認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是要賦能工業(yè)領(lǐng)域行業(yè)，為工業(yè)領(lǐng)域帶來價值，即提升工業(yè)行業(yè)生產(chǎn)力。本文在這里將主要討論作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要組成部分的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)設(shè)備中的應(yīng)用，特別是壓縮機行業(yè)中的應(yīng)用問題。
 
    提到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，首先想到的就是工業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)。筆者認(rèn)為，可以從數(shù)據(jù)生產(chǎn)（即工業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理、分析）和數(shù)據(jù)應(yīng)用兩個角度來看。數(shù)據(jù)生產(chǎn)解決的問題是數(shù)據(jù)是怎么來的問題，但是其本身并不產(chǎn)生價值。相反的，數(shù)據(jù)生產(chǎn)是需要成本和代價的，而且這個代價還不低。而對于數(shù)據(jù)價值，其解決的是數(shù)據(jù)有沒有用、如何用的問題，只有當(dāng)數(shù)據(jù)被行業(yè)中某個或某幾個群體應(yīng)用起來，并提升了其生產(chǎn)力才產(chǎn)生價值。而檢驗工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)價值的最有效的標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)據(jù)使用的用戶是否持續(xù)關(guān)注和使用數(shù)據(jù)并愿意為此買單。
 
    在工業(yè)設(shè)備制造與服務(wù)的整個生態(tài)鏈中，設(shè)備業(yè)主（即設(shè)備使用方）、設(shè)備制造商、設(shè)備服務(wù)商、零備件制造與供應(yīng)商基本上組成了一個閉環(huán)，支撐整個需求與供應(yīng)的完整回路，構(gòu)建了整個的業(yè)務(wù)生態(tài)。但是對于不同的工業(yè)設(shè)備行業(yè)，其生態(tài)情況千差萬別，生態(tài)中的不同位置的群體的“江湖地位”也不盡相同。這就決定了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在不同的工業(yè)設(shè)備行業(yè)中應(yīng)用時，其應(yīng)用場景和模式也是不同的。即使在同一個行業(yè)中，處于不同“江湖地位”的群體的應(yīng)用需求也有很大不同。
 
    在中國，空氣壓縮機行業(yè)是一個非集中、非壟斷的行業(yè)，市場上的設(shè)備品牌超過400，最大品牌的市場占有率只有10%左右，高度分散。設(shè)備的服務(wù)以服務(wù)商為主，全國有超過25000家的空壓機服務(wù)維修商。空氣壓縮機的使用用戶遍布全國和幾乎所有工廠企業(yè)，這些企業(yè)大多把服務(wù)外包。這就是目前壓縮機行業(yè)中不同群體的“江湖地位”。對于空壓機行業(yè)而言，服務(wù)商在這個行業(yè)中有著非常重要的位置。
 
    如果我們以醫(yī)療行業(yè)作為參照，其生態(tài)中主要有病人、醫(yī)院、藥品生產(chǎn)制造，分別對應(yīng)著空壓機行業(yè)的設(shè)備業(yè)主（即設(shè)備使用方）、設(shè)備服務(wù)商、零備件制造與供應(yīng)商，我們會發(fā)現(xiàn)，空壓機行業(yè)的服務(wù)商就好比傳統(tǒng)的中醫(yī)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將幫助中醫(yī)實現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合的能力提升。
 
    在這應(yīng)用的過程中，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)就是工具和手段，可以提升服務(wù)商的服務(wù)能力。但是作為工具和手段，服務(wù)商是否有能力用好，或者說工具是否趁手，還要看不同服務(wù)商的不同能力和企業(yè)情況。筆者在多年的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目落地中發(fā)現(xiàn)，作為工具的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，同時也會改變服務(wù)商現(xiàn)有的運營方式，往往引起服務(wù)商企業(yè)管理上的變化，對企業(yè)的人員提出新的要求，對于企業(yè)的運作流程提出改變的需求。這個就不是簡單的數(shù)據(jù)生產(chǎn)上來就結(jié)束了的事情，更關(guān)鍵的是服務(wù)商企業(yè)如何使用這些數(shù)據(jù)。如果有數(shù)據(jù)卻不用，那何必花這個代價，而花了代價得到數(shù)據(jù)后，其應(yīng)用對于服務(wù)商而言，需要一個磨合和完善的過程，企業(yè)的決策者是否有這個準(zhǔn)備和能力完成這個過程決定了其應(yīng)用的價值。
 
    在筆者走訪的空氣壓縮機市場中的服務(wù)商決策者中，雖然大多數(shù)對于自己企業(yè)如何用好工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)還在摸索階段，但是有一點，大多都認(rèn)可工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)這個工具在企業(yè)應(yīng)用起來后的潛在價值，其應(yīng)用成功后給企業(yè)帶來的整體競爭力的提升，可以幫助其在市場上領(lǐng)先競爭對手。
 
    所以，筆者對于工業(yè)設(shè)備服務(wù)商決策者，建議更多的把精力關(guān)注在自己企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用問題上，而不是在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)生產(chǎn)的技術(shù)問題上。先假設(shè)自己企業(yè)已經(jīng)掌握了工業(yè)數(shù)據(jù)，考慮如何把這些數(shù)據(jù)應(yīng)用場景建立起來，幫助自己的業(yè)務(wù)增長，幫助自己提升效率，幫助自己創(chuàng)新出更多的有競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，幫助自己企業(yè)提升用戶服務(wù)體驗等。如果這些都沒有考慮好，沒有準(zhǔn)備好，那又何必投入代價來做數(shù)據(jù)生產(chǎn)呢？
 
    但是這個市場的趨勢在那里放著，你不朝這個方向走，你的同行如果先行一步成功了呢？所以，對于服務(wù)商而言，可能不是簡單的找一個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提供商，而是找一個具備咨詢能力，能幫助實現(xiàn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在服務(wù)商中落地的供應(yīng)商。

關(guān)鍵詞：空壓機余熱回收利用